金逸风控催收 作者：楼克佳
来源：金逸风控催收（ID：sh-king-yi）
大家好，我是楼克佳，今天和大家说一下催收时一定要立好“规矩”，我们做任何的事情，都是要讲一个规矩，讲一个原则，讲一个立场。催收也有很多的规矩，你一定是要坚持的。我最近在陪内蒙的一个债务人催收好几笔款，在这里已经呆了两个多星期了，有几笔款就是他自己没有立好规矩，导致错失了很多很好的催收时机，所以最近我就在指导他做催收，和他强调催收就是要立好“规矩”。
前两天有一个债务人本来是说好在过年之前还个320万，他说现在给不了，能不能等到三月份再说。我就说坚决不可以，因为大家都知道过年前的资金对我们这些债权人来说都是很重要的。讨债一定要在年前讨回来，比如说六月份、八月份你做不到，打打招呼，可能晚个两个星期、一个月都还可以。但是年底了这个大家都知道的，资金都是很紧张的，这种事情是不能开玩笑的，讲好怎么样就是怎么样，你真的是320万没有，给个200万也可以，但是你一分不给，就坚决不行，谈也不用谈。这两天你去想办法，绝对不能少，这就是“规矩”，年前必须要让他拿一点钱出来。
然后我陪他做了一个退股款，当时他入股了一家企业现在要退股，现在的总经理说公司现在没有钱，一又钱到账就陆陆续续给你退。我就说可以啊，我们是小股东，我可以要求查账，你不让我查账，我怎么知道公司有没有钱，不但是现在要查账，我以后每个月都要查账，甚至每周都要查账，有钱进来了就要给我。这也是立“规矩”。上周查了一个星期的账，这周就等着有公积金贷款到账以后就陆陆续续的给钱。我这个就是为他今后还有将近3000万的退股款做规矩，年前退了他300万，以后每一个月退多少你去查账，只要账上有钱就可以去退股。
还有一个债务人那时候借给他500万是短期的借款，本来就是应急用的，当初只是说借一个月，后来也是这个债权人年纪也比较大太在乎面子，把债务人当成朋友，不好意思盯的很紧，所以就养成了拖延的习惯。短期的借款最后拖到现在两三年了，就变成了长期借款。我说这种短期的借款必须在逾期后的第一天就要给他立规矩。
2002年我老板借给一个客户信用贷款500万，约定还款日没有还，第二天早上七点就找到他家里，这就是给他立规矩。我还有一个客户，周五没有还钱，星期一上班一早他坐在那个老板的办公桌上。那个客户还是上市公司的老板，他说江总你怎么坐在我这里了？他说虽然你是上市公司的老板，你的身价比我高，但是你现在欠我的钱，你还了我就坐到下面，不然我就天天来你这里上班。这就是给他立规矩，让他知道哪一些事情是可以商量的，哪一些是绝对不能退让的。这个要做好。
我们很多的债权人在催收的过程中，这些细节、原则和规矩掌握的不好，导致很多债务人都形成了拖延的习惯，或者养成了赖帐的决心，因为有的人赖帐不是一两天形成的，是长期形成的，一年二年以后，他觉得你这个人做事情没有规矩，就想赖帐不还，所以我们在催收的过程中，立规矩这一方面也要重视起来，要立好规矩，今天就简单和大家聊到这里。
谢谢大家。
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原标题： 楼老师：催收中要给债务人立好“规矩”
