作者:宋兵甲
来源:地产风声(ID:fangshi488)
最近,一个“老将”的“新生”,在地产行业的格局中,搅动出新变化:
开发商、购房者、经纪人多了一个深入合作者;房产交易链里多了一个搅局挑战者。
4月7日,安居客向港交所递交IPO申请。
这一次上市,它的定位也发生改变:
从单纯的在线营销服务提供商,升级为房地产信息和交易服务开放平台。
换句话说,安居客在拓展原先营销优势的同时,还将深入更核心的交易全链条,为买卖双方、经纪人提供高效服务。
对行业而言,过去买卖双方眼里,一家独大的局面要发生根本性转变了。
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4月16日,安居客合肥交易服务大厅亮相,它紧挨着房产交易中心、公积金中心。当天在现场,安居客还与11家经纪公司、7家银行签订合作。
最终目的,是让买卖双方、经纪人在签约后的交易流程中,少一些奔波。
去年,一部大热剧《安家》,还原出这些令人头疼的奔波场面。
孙俪扮演的房产中介房似锦,带着白氏老夫妇到房产交易市场签订房屋合同。
两口子已经跟着跑了好几个部门,心里憋着一股焦躁劲儿,急着催促房似锦赶紧办手续,结果在关车门时太匆忙夹住了房的手。
两口子烦躁、小房手疼,大家都不开心,说到底还是流程上的问题。
现实中,部分城市的房产交易流程同样繁琐。虽说一些流程都数字化了,但有些关键环节还是得去线下部门。然而,光要跑的部门就有银行、公积金中心、房屋产权中心、税务局………
买卖双方、经纪人得来回奔走,身心劳累。
如果平台能解决交易繁琐的深层痛点,显然有助于业务的提升。
此次,安居客采用“就近思路”——让合肥交易服务大厅紧挨着房产交易中心、公积金中心,同时与许多经纪公司、银行保持紧密合作。
这样下来,大厅就相当于一个聚合中心,大部分事情都能集中在一起解决,从而将房产交易流程缩短,交易效率大大提升。
可以说,安居客将线上撮合的“老手艺”,进一步落地到线下,同样见效。
大厅亮相的当天,58同城联席总裁&安居客CEO庄建东表示:
“希望与经纪公司、银行逐步完成系统对接,通过视频会议、人脸识别、电子签约等技术,实现线上化作业。”
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往线下迈进时,安居客也在熟悉的老战场——线上练出新技艺。
去年疫情,可以说重塑了房产中介、开发商的作业方式——获客、交易等流程的线上比重,大幅提高。
归结到一点,如今整个行业都在铆足劲儿找客源 ,线上成为重要渠道。
但由于各家企业实力的不同,线上效率也参差不齐。重新定位的安居客,尝试成为改变这一行业现状的“破局者”:
在获客和交易上,为全行业提供更深厚的线上动能。
在此次IPO的招股书中,安居客表示:
针对经纪品牌,将提供包括房源发布及营销服务、房产交易撮合以及SaaS解决方案。
翻译过来就是,帮经纪人找房源、找客户、促成交、给平台。
一条龙线上服务。
找房源的活儿,由安居客旗下聚焦新房交易的平台爱房来干。它能在经纪品牌与开发商之间牵线,帮助前者获得大量新房。
拿到更多房源的经纪品牌,无疑能创造更多交易机会,赚取更多佣金。
另外,现在VR看房成为风潮,但许多经纪人并不太擅长制作VR视频。而安居客的自动拼接技术“临感慧拼”,能在房源视频上传后5~10分钟内,单独完成3D美化的拼接,提升了VR房源视频的制作效率。
数据显示,光去年安居客的VR增强房源就收获了24亿次浏览量。爱房业务也已经扩展到33座城市,去年交易总量达653亿元,同比增长282%。
除了找房源,在找客户上安居客也有了新动作。
成立之初,安居客就定位于在线营销服务提供商。招股书显示,到目前安居客手握67%的线上房地产营销市场份额,是最大的新房及二手房在线营销平台。
在原有的营销基础上,安居客还深入到经纪人的营销日常上,用移动经纪人APP,帮助他们定向获客、管理和转化客户。
艾瑞咨询数据显示,截至去年年底,移动经纪人已经是国内最大的房产经纪人移动营销管理APP。
另外,针对经纪人的工作效率,安居客旗下的巧房尝试用SaaS解决。比如把他们的工作流程数字化,同时提供培训等服务。
在这次安居客的IPO上,出现了一个少见的现象。
投资方座位席上,来了不少开发商。
招股书信息显示,碧桂园的关联全资公司BEAM MERIT LIMITED,是安居客本轮融资的领投方。
另外,新世界发展、新鸿基、雅居乐、恒基地产、中建地产、时代地产、华懋地产也都参与了本轮投资。
开发商的纷纷涌入,无外乎看到了安居客新生出来的潜力:
在线营销动能和未来投资价值。
根据安居客长期的数据跟踪显示,90%的购房人在走入线下售楼处之前,也会在线上留下痕迹。
这是一个不可或缺的获客渠道,因此能看到开发商搞在线营销的势头越来越猛:
艾媒数据显示,去年在线营销占比开发商总营销费用的40%,到2025年将提升到44.4%。
与此同时,开发商的在线营销建设,也呈现出两种思路——自建和合作。
自建固然能够将整个获客流程,掌握在自己手里,但是营销覆盖面、客源都有限。
与平台方合作,是一种更高效的办法。
此前,开发商已经能在安居客平台上刊登新房项目广告,吸引客户。而安居客开发的APP“微聊客”,也能帮助开发商销售人员和用户实时互动,提高转化。
在此基础上,安居客又深入了一步,核心是:
帮助开发商提升自主营销的能力。
IPO招股书显示,去年安居客为新房推出在线旗舰店。开发商在入驻旗舰店后,能够通过多个流量入口进行引流、获客、管理,将公域流量变成私域流量。
这样一来,开发商面向的客户群更广、离客户的距离更近,就更容易提升转化率,并且能掌握更大的主动权。
另外,在私域流量的引流、运营、沉淀过程中,安居客还为开发商提供了营销服务和管理工具,再次提升了他们的自主营销能力。
换句话说,安居客不仅仅是一个发布广告的平台,更将是一个覆盖获客、转化、交易的全营销平台。入驻平台后,开发商不仅省去了自建平台所花费的精力,还提升了营销效率。
当然,作为投资方,开发商的入场,必然也是看到了投资价值。
安居客在招股书中称,去年住宅房地产市场规模达24万亿元,预计到2025年将达36.6万亿元。
在这样一个还在继续扩大的蛋糕中,像安居客这样的房地产经纪服务品牌,在购房者、开放商、经纪人当中,充当一个连接者的关键角色。
蛋糕越大,连接者也就越重要。
尤其是,安居客的两只手,已经在抓住了新房和二手房两大业务。在房产大蛋糕中,不管新房与二手房的占比如何变化,安居客都将保证持续而稳定的收益。
这是投资方愿意看到的。
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去年10月,姚劲波在谈到58同城私有化时称:
用最短时间做了中概股历史上最大的退市,接近100亿美元,如果不是看到数倍、甚至是10倍的空间,公司不会做这样的冒险动作。
几个月过去,58同城在进行一系列重组后,已经从横向的信息分类平台,变为多个垂直的产业互联网平台。
其中,房产业务的脚步较为迅速。
这一次IPO,58同城就将旗下的房产业务,塞入子公司安居客中,一起打包上市。
目前,安居客的估值达到82.7亿美元,比肩母公司,10倍空间踏上了第一个台阶。
老将新生,58系在加速自我驱动。
这种“搅局”,应该也是大家乐见其成的。
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