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作者:宋兵乙
来源:地产风声(ID:fangshi488)

比嘉天下入市更早的厦门龙湖嘉屿城,2012年样板房及园林示范区开放时,吸引上千人到访,厦门媒体称这是“厦门最美示范区”。
早年王石参观龙湖样板房,出门时发现鞋子已经调转方向,鞋跟朝着客人方便着穿,这个画面,去嘉屿城的客户也亲历了。
当年狗蛋作为同行去暗调,看到几位保洁阿姨打水,拧开水龙头前,都先在水桶里铺放一块抹布,当下也没想明白这是什么“蜜汁操作”。

这个122万方的大盘,最终达成销售额超百亿,打破晋江单盘成交记录,也是福建单盘销冠,晋江楼市“三冠王”。


今年教师节前一天,嘉天下教师业主们提前收到一束鲜花。其中,二期有位教师业主忍不住在社交平台分享,称赞“我们的小区物业真不错”。

狗蛋有个朋友是龙湖业主,他养的宠物犬叫“煎饼”,门卫岗亭的安保小哥只问过一次小狗大名,第二回就叫上口了。小哥告诉狗蛋:
龙湖较早就意识到,传统物业必须走向智慧化,2014年开始,龙湖物业就开始智慧化引擎的探索,多年实践和完善,拥有系统性的科技支撑体系。
举个简单的例子,借助科技的力量,龙湖智慧服务可以对社区所有设备实时维护,就像一个“贴身管家”,业主只要通过APP“U享家”,可以实现缴费、24小时报修、访客管理等。
今年上半年,龙湖“U享家”在线上交付、装修线上化、停车云等内容,有了进一步的更新,接房手续,车位管理、装修备案都可以线上操作。

龙湖智慧服务在科技端不断进化,同时,在空间端里也在叠加更多服务:装修、搬家、生鲜、旅游等,满足业主的实际生活需要。
随着近几年龙湖物业走向智慧化服务,拥有系统化的科技支撑服务体系,再加上一以贯之的精细化服务细节和品质化服务标准,龙湖在泉州赢得不少客户认可。
有一回,同行到嘉天下四期踩盘,实地考察后发出这样的感慨:即使在三线城市,龙湖的养护标准也高于同行。

因为龙湖有一个“善居计划”,针对已交付的社区的实际情况,每年进行“社区冻龄”和“爱家焕颜”两项动作,包括但不限于:铺盖新草皮、翻新社区配套设施、增设休闲娱乐空间……

有回,中介带客户到龙湖花园南苑看房,实地考察后,客户用不可置信的语气说:石材看上去还很新,一点也看不出有二十年房龄,倒像是四五年的。
这是福建龙湖智慧服务,第一次拓展公共养老空间,也是晋江公共养老机构首次和专业物业公司合作。
龙湖在养老服务上本身有着丰富经验,旗下“椿山万树”是养老健康产业专业品牌,成立四年来,在北京、上海、重庆等一线城市布局诸多养老项目。
这就是为什么龙湖能脱颖而出,拿下晋江养老机构,也是龙湖在泉州物业服务市场极具竞争力的表现。


随着2018年“空间即服务”战略提出,龙湖物业全面转向智慧服务,打破传统物业服务边界,除了服务社区,还更加智慧化地参与城市业态的管理和服务,参与城市空间的服务重构。
今年上半年,龙湖智慧服务进驻成都新津区,负责170万平米的城市级管理服务,同时接管苏州相城区15所中小学物业服务,进驻广州白云区图书馆,覆盖业态不断扩列。


截至目前,龙湖智慧服务覆盖十三大业态,包括住宅、写字楼、产城、医院、交通枢纽、学校、图书馆等,已经从服务社区,延展到:
而随着龙湖继续开拓泉州市场,未来每一位泉州人,即使不是龙湖小区业主,也有可能在不经意间遇见龙湖。
清晨进入写字楼看到的第一张笑脸,傍晚在公园漫步感受到的整洁,夜里在火车站问询得到回复和关怀….…
回望龙湖入泉州9年的发展脚步,会发现一个隐秘的叙事逻辑。
2012年7月,龙湖拿下如今嘉天下所在池店南地块,正式进军泉州市场。
此后,又分别在石狮和台商投资区,开发春江郦城、春江悦茗两大封面项目。2021年在晋江打造龙湖天骏·学樘府项目。
这个逻辑就是:每一个动作,都和泉州的发展脉络共振。
比如说,9年前拿地池店南时,龙湖算是拓荒者,在总建百万方的嘉天下逐步崛起后,区域热了,各类配套落地,越来越多品牌房企逐鹿此间,业内有了一个共识:
后来,龙湖瞄准起步有些年头,却被忽视的台商投资区,如今该板块又重回大家的视线。
除了通过地产开发带去人居作品,龙湖还给泉州带去智慧服务、房屋租售、房屋装修等,落地多个航道业务。
不久前,龙湖再次布局泉州,落下第五子,这回择址中心城区——鲤城江南板块核心。
在一些有经验的买房人眼里,衡量一个项目的价值影响因素时,他们会考虑地段、学区、产品,这些属于看得见的因素,占到50%。
这些人,或许会像当初选择嘉天下的客户一样,买房时对物业有高标准:
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原标题: 细节控有多温暖?这家物业凭一把伞就能出圈