零壹财经 作者：孔维政
来源：零壹财经（ID:Finance_01)
2021年10月，中共中央政治局进行第三十四次集体学习时指出，发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择，要充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级。
在这之前，随着移动互联网、大数据、云计算、人工智能和区块链等技术的深入发展和应用，各行各业已经逐步开启数字化转型。作为实体经济血脉的金融机构，其整体数字化转型已走在前列，只有将科技与业务深度融合，不断创新产品与服务，才能更好地赋能实体经济。
相较于银行业和保险业，信托业在数字化、智能化的道路上起步较晚。自2017年起，不少信托公司将金融科技建设作为公司重要的战略部署，研发投入和专利储备逐年增加；2018年资管新规出台，倒逼信托公司加快转型，利用数字化技术打造专业化能力已成为信托行业的共识。
目前，信托业全面数字化转型落地案例并不多，但也不乏一些信托公司将“科技+金融”提高到战略层面，依托科技实力推动内外业务升级和提质增效，同时积极开展ESG探索与实践，助力绿色普惠金融实践，走出一条特色发展之路。
智慧芽数据显示，截至2021年11月底，国内有12家信托公司公开披露了239件专利。其中，平安信托专利申请量多达162件，占整个信托行业的67.8%；其次是光大兴陇信托和中航信托，专利申请量分别为50件和13件。
近年来，信托公司在金融科技上的投入不断增加，平安信托是为数不多的年投入亿元以上的公司。在这一过程中，平安信托特别重视知识产权保护，专利申请总量位居行业第一，且呈逐年稳定增长趋势。
平安信托的专利主要包括发明和外观设计两部分。其中，发明专利155件，占到95.7%的比例，覆盖智能营销、智能风控、智能作业、研发提效和信息安全等业务领域；外观设计7件，主要投入在APP上。
二、依托专利打造科技版图，深入五大领域数十场景
持续发力科技产业，大力支持发明创造一直是平安信托开拓科技版图的基石。近年来，平安信托依托科技硬实力，在智能营销、智能风控、智能作业、研发提效和信息安全五大领域的近三十个场景积累了大量专利。
技术创新赋能业务升级，业务发展又对技术迭代提出新的需求，沉淀更丰富的专利。随着科技赋能的步伐日益坚实，平安信托逐渐加快创新转型，多领域、全方位推动数字化、智能化发展，并屡次获得行业认可。
智能营销领域，除了智能销售，平安信托还积极开拓智能匹配、智能调度、智能推荐、客户信息保护、资产快速装入等场景的探索，申请发明专利52件。在这些技术的支持下，平安信托通过构建特资“生态+管理”两大平台，实现特殊资产业务营销、服务、管理全流程线上化、智能化。
平安信托以“智能化、生态化、投行化”的理念开展特殊资产业务，通过投贷联动、股债联动、境内外联动，全面介入股权、债权、物权领域，与特殊资产业务形成良好的联动。目前，平安信托已建立合作关系的机构超过4000家，类型覆盖资产、资金、投资及服务四方，特殊资产生态圈已初具规模。
在投研分析、风险评级、智能预警、决策推荐、智能审核等风控场景，平安信托申请发明专利19件，并率先搭建行业内首个智能风控平台。
该平台在投前智能行研等功能中，采用最新机器学习算法，为策略制定、整体资产配置调整、标的项目选定和智能评审提供全面支持；在投中反欺诈功能中采用人脸识别等最新识别技术，对交易对手身份360度全息扫描；在投后预警功能中采用了知识图谱等最新信息获取技术，对交易对手、投资品种进行全网舆情监控。
正因为练就了风险管理的“硬功夫”，平安信托风险防控能力明显增强。2020年信托行业风险事件频发，平安信托却表现抢眼，全年净利润30.85亿元，同比增长16.34%。2021年上半年，平安信托实现净利润34.62亿元，是全行业唯一一家净利润超过30亿元的信托公司。
为进一步提升业务运作过程中的智能化水平，平安信托投入了大量的技术资源，在自动创设、自动分配、自动估值、智能比对、智能搜索和报告快速制作等场景共申请发明专利38件，为业务升级提供了有利支持。
平安信托首创账户直通车，使开户流程环节从21步精简至5步，并实现全流程一键式自动化操作。通过“账户直通车”项目，平安信托实现了同一角色、同一场景下的高度集成，而且信息自动引用、资料系统传输、操作全线上交互，工作时效可以从过去的1个星期缩减为1天以内，大幅提升了产品经理的工作效率。
此外，平安信托积极打造E家作业平台，助力运营中台的建设。这一创新将原有的多个系统都整合在一个大的平台上，从而全面实现了产品创设与存量业务管理的自动化，大大提高了“产品创设-募资-投资-运营管理”的效率，大幅度提升了用户体验。
平安信托高度重视敏捷开发，在研发提效领域申请发明专利19件，主要应用在接口测试、自动化测试、工单分析、微服务工具、网管认证等场景。依靠专利的支持，平安信托的回归测试漏测率从41%下降至10%，回归测试时间从3-5天下降至0.5天，研发效率不断提升。
同时，平安信托通过搭建高效的研发管理平台，将信托各业务系统统一整合到E家平台，实现一站导航式操作。平安信托科技运营团队通过对信托业务流程的全量梳理和精简，打通系统支持的流程断点，全面提升系统化水平；并积极引入AI智能技术，探索科技手段助力智能办公。
（五）构建智慧信息安全体系，形成网络安全“三重防线”
平安信托以保障信托业务安全、建立“信托法理+安全可靠”的行业形象为目标，构建出适用于不同规模信托公司的信息安全体系，促进信托行业信息安全制度化、标准化、智能化发展。
在网络检测、终端访问、数据安全、文档管理、视频会议、门禁管控等信息场景，平安信托申请发明专利27件。依靠科技优势，平安信托在实践中通过“技防+人防”的智慧信息安全生态体系，强化合规，严控风险，保障客户金融数据安全，逐步形成了网络安全防控“三重防线”。
近年来，随着“碳达峰碳中和”战略的提出，ESG可持续发展迎来重大机遇，科技助推绿色普惠金融成为众多持牌金融机构的战略重点。信托公司也在积极开展ESG探索和实践，将ESG纳入未来规划并贯穿到业务流程中。这方面，平安信托是业内的先行者。
2020年，平安信托全面搭建了ESG责任投资体系，通过风控系统引入由中经社与平安集团联合发布的“新华CN-ESG评价体系”，深度运用NLP、关联技术分析、机器学习、遥感卫星等前沿科技，进行数据收集、补充与交叉验证、AI智能评价，将ESG理念植入信托项目评审流程，拓展绿色金融纵深边界。
截至2020年底，平安信托投向绿色产业业务共15笔，存续规模超过100亿元；投向环保产业业务共20笔，存续规模130亿元。2021年，为落实集团绿色金融发展战略，平安信托成立了“绿色金融办公室”，统筹开拓发展绿色金融业务，并运用领先科技赋能环境保护与治理，打造有温度的金融。
在疫情防控常态化的特殊背景下，借助专利技术的支持，平安信托主动探索“智能化服务对接、线上化运营作业”新模式，快速高效为实体经济提供超过百亿元资金，全力保障实体企业的金融服务需求。
此外，平安信托依托研发平台开发了预警看板和投诉看板。两大看板的落地实现了“投诉指标一应俱全、投诉情况一网打尽、消保风险一目了然”，标志着消费者权益保护工作向数字化和智能化管理迈进了一大步，对规范消费者投诉管理起到了极大的推动作用。同时，把消费者保护审查环节嵌入系统，从产品募、投、管、退各环节智能控制，确保消费者权益得到有效保护。
平安信托还是国内慈善信托的开拓者，目前已覆盖教育、扶贫、防灾减灾等领域。借助区块链技术，平安信托实现了慈善数据的透明化、防丢失和防篡改，打造了全流程、线上化、智能化一站式业务运营管理系统。同时，平安信托利用区块链+大数据的手段，更精确地反映了慈善救助情况，进一步推动了慈善项目管理的科学化和精细化。
2020年5月，平安信托受托设立国内首只“消费扶贫+精准扶弱”慈善信托，在帮助贫困农户扩大销售的同时关爱弱势困难群体，以双重扶贫助力脱贫攻坚。2020年8月，平安信托受托设立国内首只慈善共同基金信托计划，通过建立市场化、商业化的管理模式，借助专业化、精细化的投资，推动慈善资产安全高效的保值增值。
2021年是央行《金融科技（FinTech）发展规划（2019-2021年）》的收官之年，也是“十四五”规划实施的开局之年，如何落实金融科技服务实体经济，支持产业发展，促进普惠金融的战略要求，是金融机构需要思考的命题。
平安信托作为信托行业发展的佼佼者，始终离不开专利技术的强力支持。在智能营销、智能风控等五大领域近三十个业务场景实现数字化、智能化的同时，平安信托将技术优势应用于绿色普惠金融的实践，数智赋能各类民生项目和重点行业。
“科技+金融”的新模式已经成为信托业进一步开拓发展空间、深化战略转型的必由之路，但仍处于探索阶段。随着资管新规实施的不断深入，行业竞争将更加激烈，信托公司能否在科技驱动下推动整个业务链的转型升级，形成自己的数智化生态体系，将成为未来竞争的关键。
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